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이메일 : admin@domain.com
대한응급 교육원 이수증 관련 자주묻는 문의 공지입니다.
- 작년 교육 이수자중 올해 다시 교육후 이수증 발급하는경우 새로 회원가입후 이수 부탁드립니다.
=교육이수후 이수증 발급시 교육 시작년도가 작년으로 나올시 새로 회원가입후 이수 부탁드립니다.
- 작년 교육 재이수 및 이수증 재발급 불가합니다.
- 회원가입 탈퇴를 원할시 문의/상담 글에 성함/아이디/메일주소 꼭 남겨주세요.
탈퇴후 재가입시 기존사용하던 아이디 재사용 불가합니다 새로운 아이디로 가입 부탁드립니다.
E-mail 주소는 사용 가능합니다
1 - 이수증에 생년월일 / 이메일 / 소속기관이 나오지 않는 경우, 혹은 개인정보 수정 시
※ 본인수정 -> (생년월일) 수정 가능합니다 -저희가 수정할 수 없습니다-
본인수정 불가 -> (이름)은 개인이 수정할 수 없습니다.
따라서 '성명' 오류 시 비밀글로 아이디 / 변경 이름 남겨주시기 바랍니다.
최근 생년월일 수정이 안되는 문제가 있었습니다
아이디 비밀번호로 로그인하여 수정해본 결과
정상적으로 수정 되시고, 출력까지 수정된 대로 나옵니다.
다만, 개개인 컴퓨터 설정이나 브라우저 문제로 잘못 나올 수도 있다고 합니다.
PC 사용 시 옛날 버전이나 보안이나 여러 문제가 있을수 있으며, 일단 수정 시스템에는 이상이 없음을 알려드립니다.
되도록 '크롬'으로 이용하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.
2 - 이수증 클릭시 아무 변화 없거나 클릭이 안됨 / 교육정보를 찾을 수 없습니다. 등의 이상
익스플로러 또는 브라우저, 윈도우(os)등의 업데이트로 클릭이 안되거나 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
이는 브라우저 또는 윈도우 등의 문제로 (크롬, 엣지) 등의 브라우저 사용을 권장 드립니다.
(기타 다른 PC로 로그인하여 정상 작동 하는지 여부를 먼저 확인 부탁 드립니다.)
3 - 우측 날개배너로 버튼 가림
노트북 또는 crt 모니터 등에서는 해상도의 문제로 버튼이 가릴 수 있을 것으로 판단됩니다.
현재 이수증 버튼을 추가하여 수정 할 예정입니다.
4 - 출력이 안되거나 클릭이 안되는 부분들
직접 계정에 들어가 확인해 보았으나 정상적으로 이수증 출력 되고 있습니다.
아마 브라우저 문제 일 수 있으며, 익스플로러 로 이수증 출력시 '팝업차단' 되어 있는 경우 이수증이 안나 올 수 있습니다.
(익스플로러 에서는 새창이 아닌 팝업으로 구분 됩니다.)
5 - 영상을 다 들었는데 완료가 안 뜬다 / 진행률 문제 등
진행 중간에 영상 클릭 등으로 진행률이 변경 된 것으로 파악됩니다.
영상 시청 중 진행도를 클릭하거나 화면 이동 시에는 진행률이 중간에 끊기게 됩니다.
완전히 영상이 종료될 때까지 기다려야 합니다.
비밀글로 회원 아이디/패스워드 남겨 주시면 다른 이슈가 있는지 검토해 보도록 하겠습니다.
**** 진행률 안떠요, 이수완료가 안되요, 출력안됩니다 ->> 모두 같은 말입니다. 이렇게 남기셔도 해드릴 수가 없습니다
PC 크롬으로 해도 안되시면 ' 아이디/패스워드' 남겨주셔야 저희가 확인 가능 합니다
6 - 휴대폰 이수는 불가합니다.
7 - 이수 100% 했는데 이수증 출력이 안떠요, 다 들었는데도 이수가 안됐다고 뜹니다
이럴경우 99.9퍼센트 이수하면 이수증 발급이 안됩니다.
밑에 진행률이 100%가 될 때까지 끝까지 들으시면 이수증 출력이 뜹니다.
마우스 커서로 진행률을 넘길 수 없기 때문에 무조건 끝까지 들으셔야 합니다.
8 - 소속기관 변경시 다시 들어야 하는가
학원 일시 : 같은 연도면 안받아도 됩니다.
유치원일시 : 3월~12월기준으로 같은 연도면 안받아도 됩니다.
9 - 아동학대예방교육
학원 일시 : 아동학대예방교육 1시간
어린이집/ 유치원일시 : 아동학대예방교육 2시간
이수하시면 됩니다.
또한 현재 전화 처리는 어려운 관계로, 홈페이지 문의/상담 에 문의글 남겨주시면 빠른 처리 해드리겠습니다.
감사합니다.
이메일 : admin@domain.com
대한응급 교육원 이수증 관련 자주묻는 문의 공지입니다.
- 작년 교육 이수자중 올해 다시 교육후 이수증 발급하는경우 새로 회원가입후 이수 부탁드립니다.
=교육이수후 이수증 발급시 교육 시작년도가 작년으로 나올시 새로 회원가입후 이수 부탁드립니다.
- 작년 교육 재이수 및 이수증 재발급 불가합니다.
- 회원가입 탈퇴를 원할시 문의/상담 글에 성함/아이디/메일주소 꼭 남겨주세요.
탈퇴후 재가입시 기존사용하던 아이디 재사용 불가합니다 새로운 아이디로 가입 부탁드립니다.
E-mail 주소는 사용 가능합니다
1 - 이수증에 생년월일 / 이메일 / 소속기관이 나오지 않는 경우, 혹은 개인정보 수정 시
※ 본인수정 -> (생년월일) 수정 가능합니다 -저희가 수정할 수 없습니다-
본인수정 불가 -> (이름)은 개인이 수정할 수 없습니다.
따라서 '성명' 오류 시 비밀글로 아이디 / 변경 이름 남겨주시기 바랍니다.
최근 생년월일 수정이 안되는 문제가 있었습니다
아이디 비밀번호로 로그인하여 수정해본 결과
정상적으로 수정 되시고, 출력까지 수정된 대로 나옵니다.
다만, 개개인 컴퓨터 설정이나 브라우저 문제로 잘못 나올 수도 있다고 합니다.
PC 사용 시 옛날 버전이나 보안이나 여러 문제가 있을수 있으며, 일단 수정 시스템에는 이상이 없음을 알려드립니다.
되도록 '크롬'으로 이용하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.
2 - 이수증 클릭시 아무 변화 없거나 클릭이 안됨 / 교육정보를 찾을 수 없습니다. 등의 이상
익스플로러 또는 브라우저, 윈도우(os)등의 업데이트로 클릭이 안되거나 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
이는 브라우저 또는 윈도우 등의 문제로 (크롬, 엣지) 등의 브라우저 사용을 권장 드립니다.
(기타 다른 PC로 로그인하여 정상 작동 하는지 여부를 먼저 확인 부탁 드립니다.)
3 - 우측 날개배너로 버튼 가림
노트북 또는 crt 모니터 등에서는 해상도의 문제로 버튼이 가릴 수 있을 것으로 판단됩니다.
현재 이수증 버튼을 추가하여 수정 할 예정입니다.
4 - 출력이 안되거나 클릭이 안되는 부분들
직접 계정에 들어가 확인해 보았으나 정상적으로 이수증 출력 되고 있습니다.
아마 브라우저 문제 일 수 있으며, 익스플로러 로 이수증 출력시 '팝업차단' 되어 있는 경우 이수증이 안나 올 수 있습니다.
(익스플로러 에서는 새창이 아닌 팝업으로 구분 됩니다.)
5 - 영상을 다 들었는데 완료가 안 뜬다 / 진행률 문제 등
진행 중간에 영상 클릭 등으로 진행률이 변경 된 것으로 파악됩니다.
영상 시청 중 진행도를 클릭하거나 화면 이동 시에는 진행률이 중간에 끊기게 됩니다.
완전히 영상이 종료될 때까지 기다려야 합니다.
비밀글로 회원 아이디/패스워드 남겨 주시면 다른 이슈가 있는지 검토해 보도록 하겠습니다.
**** 진행률 안떠요, 이수완료가 안되요, 출력안됩니다 ->> 모두 같은 말입니다. 이렇게 남기셔도 해드릴 수가 없습니다
PC 크롬으로 해도 안되시면 ' 아이디/패스워드' 남겨주셔야 저희가 확인 가능 합니다
6 - 휴대폰 이수는 불가합니다.
7 - 이수 100% 했는데 이수증 출력이 안떠요, 다 들었는데도 이수가 안됐다고 뜹니다
이럴경우 99.9퍼센트 이수하면 이수증 발급이 안됩니다.
밑에 진행률이 100%가 될 때까지 끝까지 들으시면 이수증 출력이 뜹니다.
마우스 커서로 진행률을 넘길 수 없기 때문에 무조건 끝까지 들으셔야 합니다.
8 - 소속기관 변경시 다시 들어야 하는가
학원 일시 : 같은 연도면 안받아도 됩니다.
유치원일시 : 3월~12월기준으로 같은 연도면 안받아도 됩니다.
9 - 아동학대예방교육
학원 일시 : 아동학대예방교육 1시간
어린이집/ 유치원일시 : 아동학대예방교육 2시간
이수하시면 됩니다.
또한 현재 전화 처리는 어려운 관계로, 홈페이지 문의/상담 에 문의글 남겨주시면 빠른 처리 해드리겠습니다.
감사합니다.
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